تهدف هذه السياسة إلى تنظيم عملية التواصل بين جميع المستفيدين في بيئة التعليم الإلكتروني بمعهد قطاف العالي للتدريب، بما يضمن بيئة تعليمية تفاعلية وآمنة تسهم في تحقيق أهداف العملية التدريبية بفاعلية، وفق ضوابط الاحترام والمسؤولية المهنية.
أدوات وقنوات التواصل المعتمدة
يُتيح المعهد لعضو هيئة التدريب والمتدربين التواصل من خلال القنوات والأدوات الرسمية التالية داخل بيئة التعليم الإلكتروني:
- المناقشات الصفية الإلكترونية ضمن المقررات التدريبية.
- البريد الإلكتروني الرسمي للتواصل الأكاديمي والإداري.
- المنتديات التعليمية لتبادل الآراء والأفكار ذات العلاقة بالمقررات التدريبية.
- قنوات الدعم الفني الإلكترونية الخاصة بالنظام التعليمي لتقديم المساعدة التقنية أو الإدارية.
يمنع استخدام أي وسيلة غير رسمية أو خارجية (مثل تطبيقات المراسلة الشخصية أو وسائل التواصل الاجتماعي) في أي تواصل يتعلق بالمحتوى أو الأنشطة التدريبية.
آداب التواصل الإلكتروني
يُتوقع من جميع مستخدمي النظام التعليمي الالتزام بآداب التواصل التالية للحفاظ على بيئة تدريبية إيجابية واحترافية:
- الاحترام المتبادل بين جميع أطراف العملية التعليمية.
- الالتزام بالموضوعية والتركيز على أهداف المقرر ومحتواه العلمي.
- عدم استخدام أي لغة مسيئة أو عبارات غير لائقة أو تحريضية.
- الامتناع عن مناقشة القضايا ذات الطابع السياسي أو الديني أو القبلي.
- استخدام اللغة العربية الفصحى أو اللغة المعتمدة للمقرر بشكل واضح ومهذب.
- عدم نشر محتوى شخصي أو غير أكاديمي داخل القنوات التعليمية.
- احترام خصوصية الآخرين وعدم مشاركة بيانات أو مراسلات خاصة دون إذن مسبق.
الإجراءات المتخذة عند مخالفة السياسة
في حال حدوث أي مخالفة لآداب التواصل أو إساءة استخدام القنوات الرسمية، يتم اتخاذ الإجراءات التالية تدريجيًا:
- تنبيه أولي داخل النظام التعليمي أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي.
- إنذار رسمي مكتوب مع توثيق المخالفة لدى إدارة التعليم الإلكتروني.
- تعليق مؤقت لحقوق الوصول للنظام أو إيقاف الحساب بشكل جزئي.
- إحالة المخالفة لإدارة المعهد لاتخاذ الإجراءات النظامية وفق لائحة السلوك والانضباط المعتمدة.
اعتماد ونشر السياسة
تم اعتماد هذه السياسة من قبل إدارة معهد قطاف العالي للتدريب، وهي نافذة المفعول من تاريخ نشرها، وتتاح لجميع المستفيدين عبر:
- الموقع الإلكتروني الرسمي للمعهد.
- نظام إدارة التعلم الإلكتروني.
- أدلة الاستخدام الخاصة بالمتدربين وأعضاء هيئة التدريب.