سياسة الإجابة على استفسارات المتدرب

يحدد المعهد سياسات للإجابة على استفسارات المتدربين للدورات المتزامنة وغير
المتزامنة كالآتي:
في الدورات المتزامنة يكون التواصل مباشرة أثناء الدورة مع المتدربين والإجابة على أي
استفسارات لهم من خلال الشات أو الحديث المباشر.
في الدورات المتزامنة يتم وضع منتديات خاصة من خلال موقع المركز أو الواتس آب
أو التليجرام للحوار مع المتدربين والإجابة على استفساراتهم من قبل المدرب والمركز.
في الدورات الغير متزامنة يتولى الدعم الفني الاجابة على التساؤلات من خلال عدد من
ورة
القنوات ( البريد الألكتروني / الواتس آب / رسائل الجوال / التعليقات داخل الد
/الرسائل والاشعارات )